Esta nueva versión se dictará el 1 de agosto, liderado por Margarita Consuegra, directora del diploma Calidad y Acreditación en Salud y se realizará en la Escuela de Salud Pública. “El énfasis de este año está directamente relacionado con que a partir del 1 julio de 2016 todos los servicios que brindan atención cerrada, de alta complejidad tienen que estar acreditados, y el resto tienen plazo dentro de los próximos tres años, consecutivamente, de acuerdo al tipo de prestación y nivel de complejidad, incluyendo los centros de diálisis y laboratorios”, afirma.
En cuanto a su diagnóstico o evaluación en general de los centros de salud en materia de calidad, explica que “el proceso es demasiado lento, porque las personas que están a cargo no han recibido las competencias a nivel de metodología en su pregrado y por eso es necesario establecer instancias de capacitación asociadas a la atención de salud. Pretendemos darles herramientas de evaluación y monitoreo de indicadores de proceso y resultado, tanto de calidad y seguridad del paciente, como también de IAAS. En este sentido, la fortaleza del diploma es que cuenta con docentes de primera línea, no sólo desde el mundo de la academia, sino que también están insertos en las políticas públicas que rigen la elaboración de normativas, a nivel de MINSAL y servicios de salud”.
Respecto a las fallas más comunes de los servicios de salud, la académica asevera que “aún falta mayor compromiso de los directivos para poder fortalecer la calidad con la convicción de que es un tema que tiene que incluirse en la planificación estratégica financiera como en Recursos Humanos. Es importante que consideren los beneficios de capacitar a su gente para que adquieran las competencias”.
La directora de este diploma, Margarita Consuegra, es enfermera matrona titulada en la Pontificia Universidad Católica de Chile, magíster en Gestión de Seguridad de pacientes y Calidad asistencial, y diplomada en Gestión y Administración en Servicios de Enfermería (Universidad de Los Andes), Gestión de Calidad en Salud (U. de Chile) y Gestión de Calidad y seguridad del paciente (PUC). Es también evaluadora nacional del sistema de acreditación (PUC) y supervisora de IAAS.
Perfil del alumno
Este diploma está dirigido a directivos, equipos directivos y profesionales de establecimientos públicos y privados de salud, que participan en el diseño e implementación de políticas y estrategias institucionales sobre calidad, acreditación institucional y mejoramiento continuo de la atención. Así como para todos aquellos profesionales con interés en participar en forma activa del proceso de implementación de la cultura de calidad y seguridad del paciente en sus respectivas instituciones.
La académica explica que “la acreditación de un establecimiento de salud no tiene que ser un fin en sí mismo, sino que un medio para poder atender con calidad. Hoy el mercado más que diplomas en seguridad, ofrece cursos de acreditación, en cambio el diploma que ofrece la ESP enfatiza que esta acreditación es una consecuencia de atender con calidad. Si logras establecer culturas de seguridad y calidad en los establecimientos de salud, el camino a la acreditación se hace más fácil”.
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