Bajo el título "La Resiliencia de los Sistemas de Salud y los Desafíos Actuales", el programa internacional estructuró una malla académica de 60 horas cronológicas, divididas en 45 horas presenciales y 15 a distancia. Esta iniciativa, que comenzó su alianza con la Universidad ESAN en el año 2010, marcó un hito en su edición 2026 al incorporar por primera vez a profesionales de la Universidad Peruana Cayetano Heredia, específicamente en el marco de la Maestría en Gerencia de Servicios de Salud. La delegación vivió una semana de inmersión en los pilares estratégicos de la salud chilena, participando en jornadas de análisis con el Ministerio de Salud (MINSAL), la Dirección de FONASA, la Superintendencia de Salud y la Central de Abastecimiento CENABAST.
Durante la bienvenida y las jornadas de trabajo, se destacó el constante aprendizaje bidireccional entre las naciones. En este contexto, la Dra. Lorena Rodríguez Osiac, directora de la Escuela de Salud Pública, enfatizó el sentido de pertenencia y la aplicación práctica del conocimiento, señalando que "la salud pública es minuto a minuto, día a día, es nuestro quehacer". Asimismo, instó a los profesionales a adaptar los conocimientos a sus propias realidades geográficas y sociales, recordando que "es importante saber lo que sale bien, pero también es importante saber lo que uno no debería repetir porque ya sabemos que no sale bien".
Para lograr estos objetivos, el programa combinó las cátedras teóricas con un intenso despliegue en terreno que abarcó los distintos niveles de atención e infraestructura. La delegación recorrió las instalaciones del Hospital Félix Bulnes, conociendo de cerca la gestión pública de alta complejidad, y analizó los estándares del sector privado mediante una visita técnica a la Clínica Indisa. Asimismo, el grupo estudió el funcionamiento y los procesos logísticos de la cadena de suministro en la droguería Novofarma. Sobre esta articulación entre la academia y el mundo operativo.
el Dr. Óscar Arteaga, Director del Programa, celebró los más de 10 años de relación conjunta y recalcó que "la posibilidad de formar personas que tienen distintos y grandes propósitos como ustedes, cumplir roles en sus instituciones, es muy importante" .
El impacto profundo de estas actividades fue ampliamente valorado por los estudiantes durante la ceremonia de clausura. Jean Pierre Cano, alumno de la Maestría de ESAN, agradeció los espacios internacionales que permiten comparar realidades, manteniendo siempre como eje "la mejora continua, la atención de calidad hacia el paciente". Desde una perspectiva analítica, Boris Medina, también de ESAN, reconoció que "hemos visto que nuestros países vecinos incluido Chile tiene problemas parecidos a los nuestros", destacando como modelo a seguir la "capacidad de innovar, de resiliencia" y la cultura organizacional evidenciada durante las visitas. Por su parte, Juan José Flores, estudiante de la Universidad Cayetano Heredia, remarcó el compromiso vocacional que impulsa estos intercambios, concluyendo que "el espíritu del servicio público, de la innovación, de la excelencia académica y del compromiso con la salud de las personas puede infundirse en cualquier lugar". Esta visión de gestión eficiente y mejora continua condujo a uno de los debates más técnicos y urgentes del encuentro, centrado en cómo la tecnología y la gestión de datos están transformando la red de atención.
Foro: “Interoperabilidad en Salud en Chile: Gobernanza, Avances y Desafíos”: Cómo llegar a la trazabilidad de medicamentos e insumos hasta el paciente
El foro contó con la participación de destacadas autoridades de la salud digital en Chile, entre ellas Catalina Arenas (encargada de Interoperabilidad en Salud de la Unidad de TIC) y Marcela García Huidobro (Jefa del Departamento de TIC), ambas en representación del Ministerio de Salud. Asimismo, integraron el panel de discusión Roberto Hernández (Jefe del Departamento de Tecnologías de Información de Cenabast) , José Luis San Juan (experto en trazabilidad) , Patricia Espinoza (Subgerente Comercial), estos dos últimos en representación de GS1 Chile , y Sonia Espinoza como experta y representante de CENS Chile. Todos ellos coincidieron en que el mayor desafío para avanzar en la interoperabilidad nacional no radica en las limitantes tecnológicas, sino en la transformación cultural, la capacitación del factor humano y la adopción urgente de un lenguaje común estandarizado.
Durante las exposiciones, los representantes sectoriales enfatizaron la necesidad de conectar de manera eficiente la gestión logística con el quehacer clínico para garantizar la seguridad de los usuarios. En este sentido, Roberto Hernández, de Cenabast, remarcó las complejidades operativas en la red asistencial al señalar que "el estandarizar la información, aquí es como el paso más relevante que tenemos que hacer [...] porque efectivamente existen brechas tecnológicas en algunos hospitales que impiden el uso de este sistema". Por su parte, Patricia Espinoza, de GS1 Chile, recalcó el valor estratégico de contar con datos fidedignos desde el origen, afirmando que "un mal sistema informático con buenos datos puede tener un resultado aceptable. Un excelente sistema informático con malos datos va a tener un pésimo resultado igual".
Finalmente, el debate se centró en la preparación de quienes lideran las instituciones de salud para absorber las nuevas normativas que mandata la ley. Sonia Espinoza, representante de SENS Chile, colocó el foco de atención sobre los líderes institucionales al advertir que "como desafío, grande desafío, creo yo que hay que continuar con todo lo que tiene que ver con fortalecer las capacidades de las personas, el conocimiento, pero no solamente enfocado en quien implementa, sino en quien toma la decisión". El encuentro concluyó con un llamado general de la academia a potenciar la formación continua mediante programas de especialización, con el objetivo de robustecer la masa crítica necesaria para consolidar una trazabilidad real en beneficio directo de la calidad de atención de los pacientes.
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